Koçluktermine

Raporlama

Koçlukta konular

MIC ve pusula

Alan kullanımı

ilgili kişi

Son teslim tarihleri ve gereksinimler

Koçluk randevuları ve toplantı tutanakları

  • Yeni bir katılımcıyla ilk randevuyu ne zaman ayarlamalıyım?

    Bir müşteri almaya karar verirseniz, bu katılımcı kişi sistemde oluşturulur oluşturulmaz iş ortağınızın e-posta gelen kutunuza bir mesaj alacaksınız. Raporlamada (CRM) başlangıç tarihini ve iletişim ayrıntılarını görebilirsiniz (imleci adın üzerine getirin). Başlangıç tarihinin haftasında ilk randevuyu ayarlamak için lütfen katılımcı kişiyle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçin.

  • Randevu alırken nelere dikkat etmeliyim?

    Serbest çalışan olarak randevuları kendiniz ayarlayabilir ve bunları diğer yükümlülüklerinize göre uyarlayabilirsiniz.

  • Takvime nasıl randevu girilir?

    Lütfen planladığınız tüm randevularınızı BSG takvimindeki raporlamaya girin. Bunun büyük avantajı, müşterilere randevudan 24 saat önce SMS yoluyla ortak randevu hatırlatıcısı gönderilmesidir.

  • Takvimde bir hata mesajı alırsam ne yapabilirim?

    Takvime bir randevu girerken hata mesajı alıyorsanız (koç veya süpervizörün zaten bir randevusu var, müşterinin zaten bir randevusu var) ve bu "diğer" randevuyu göremiyorsanız, aylık görünümde bir kez değiştirin (lütfen “ seçeneğini seçin). “haftalık” yerine “ay”). Burada, genellikle kasıtsız olarak birkaç gün içinde oluşturulan randevuları görebilirsiniz. Eğer kendi randevunuzsa artık onu silebilir ve doğru şekilde girebilirsiniz. Sorun bir meslektaşınızla ilgiliyse lütfen o kişiyle iletişime geçin.

  • Raporlamada ilk randevumu nasıl girerim?

    Katılan kişiyle ilk randevunuzu aldığınızda bunu “İlk görüşme” sekmesi altında “İlk görüşme” koçluk türüyle girersiniz.

  • Raporlamada ek tarihleri nereye gireceğim?

    Daha sonra “Toplantı Tutanakları” alanına diğer tüm randevularınızı girersiniz. Burada randevunun kısa bir özetini, ilgili modüle uygun olarak randevu başlığı olarak ve koçluk türü olarak Meslek/Psikoloji/Sosyal/Sağlık olarak seçersiniz - mesleğinize ve muhtemelen önlem veya modüle bağlı olarak.

  • Randevu raporlamasında neyi belgelemeliyim?

    Her randevunuzu, katılan kişinin huzurunda raporlama sistemine (CRM) giriyorsunuz. Randevunun son 5 dakikasında koçluk veya desteğin içeriğini müşteriyle birlikte belgeleyeceksiniz. Bunu koçluk veya destek biriminin bir yansıması olarak kullanmaktan çekinmeyin. Daha sonra, katılan kişinin randevuyu ve otomatik olarak oluşturulan kendi kendine öğrenme aşamalarını veya transfer görevlerini imzalamasını sağlayın. Yardımcı koçunuz için hala açık, imzasız randevular varsa (örneğin son dakika iptali durumunda), lütfen onları da imzalatın.

  • Dijital imza atarken nelere dikkat etmeliyim?

    Dijital imzanın yorum alanında çeşitli seçim seçenekleri bulunmaktadır.

  • İmzam eksik olduğu için randevuya giremezsem tam olarak ne yapmalıyım?

    Bir koçluk ekibinde çalışıyorsanız ve müşterinizle bir randevunuz varsa ve katılan kişi gelmezse veya kısa sürede iptal ederse, lütfen bu randevuyu doğrudan belgelendirin. Daha önce girilmiş ve imzalanmamış bir randevunun raporda görüntülenmesi nedeniyle bu mümkün değilse, lütfen schnepper.partner@bildung-sg.de adresine bir e-posta gönderin. Sizin için randevuyu ayarlayabilmem için lütfen müşteri numaranızı, koçluk türünü ve önemli randevu ayrıntılarını (tarih, dönem) sağlayın. Bu kesinlikle gereklidir çünkü koçluk ekibindeki randevular geriye dönük olarak girilemez (örneğin yardımcı koçunuz tarafından daha sonraki bir randevu girildikten sonra).

  • Bir hafta içinde randevu olmazsa kesinlikle gerekli olan nedir?

    Katılımcının veya sizin hastalık veya yokluk (tatil) nedeniyle bir hafta içinde randevu verilemiyorsa, bu durum kısa bir ara notla belgelenmelidir.

  • Katılan kişiyle son randevumda nelere dikkat etmeliyim?

    Katılan kişiyle son randevunuz varsa, geri bildirim bağlantısını kullanarak müşteriyle anonim anketi gerçekleştireceksiniz. Ekibimizin yardımından önceden bir hatırlatma ve bilgi alacaksınız. Bu son randevuda koçluk türü olarak “son tartışmayı” seçersiniz.

  • Randevuyu zamanında iptal edersem ne yapmalıyım?

    Müşteriniz bir randevuyu zamanında, yani 24 saatten daha önce iptal ederse, zamanında yeni bir randevu bulmak için katılan kişiyle birlikte çalışacaksınız. Randevuyu yeniden planlama seçeneğiniz olduğundan, erken iptal edilen bir randevu için fatura kesmeniz mümkün değildir.

  • Randevunun kısa sürede iptal edilmesi durumunda hangi adımlar gereklidir?

    Müşteriniz onaylanmış randevunuzu kısa sürede, yani 24 saatten daha kısa bir süre önce iptal ederse veya randevuya gelmezse, randevunun tamamını faturalandırabilirsiniz.

Raporlama (CRM)

  • İlk danışma alanındaki alanları ne zaman doldurmalıyım?

    "Kaynaklar ve beceriler" ile "İlk danışma" - "Koçluk - koçluk türü" alanları, tüm koçluk dönemi veya süpervizyon dönemi boyunca hem koçlar hem de süpervizör tarafından doldurulur.

  • Sağlık sorunları alanı ne işe yarar?

    Psikososyal koç (bu, kontrol panelinde ilk sıradadır) veya süpervizör ilk 2-3 randevuda “sağlık sorularını” doldurur. Tüm süreç boyunca sürekli olarak eklemeler yapılabilir.

  • Kaynaklar tam olarak nedir ve bunları nasıl yazabilirim?

    Lütfen belgelendirirken aşağıdakilere dikkat edin:

  • Biyografik bağlamda çalışma alanına neler aittir?

    İş biyografisi bağlamı, ilk 2-3 randevuda iş koçu (bu, kontrol panelinde ikinci sıradadır) veya amir tarafından sağlanır.

  • Sorunlu bir durumu nasıl tanımlarım?

    Sorunlar/engeller ve hedefler, yalnızca koçluk veya desteğin sonunda değil, ilk 2-3 randevuda hem koçlar hem de süpervizör tarafından katılımcı kişiyle birlikte formüle edilir.

  • SMART hedeflerini nasıl formüle edebilirim?

    Daha sonra her engel için kısa bir başlıkla en az bir hedef formüle edin ve bu hedefi “Uygulama” bölümünde belirtin. Katılan kişiyle birlikte bu hedefler üzerinde çalışacaksınız.

  • Ne tür hedefler var?

    Hedef türlere ilişkin olarak değişim ve koruma hedefleri arasında bir ayrım yapılır. Danışanın başarmak istediği değişiklik bir değişim hedefidir. Eğer mevcut durum korunacaksa bu bir koruma hedefidir. Koruma hedefleri, bozulma riski bulunduğundan mevcut durumu veya durumu korumaya hizmet eder. Sürdürme hedefleri durumunda, eğer bir tarihin önerebileceği gibi sürdürülecek durumun sınırlılığı danışanda korkuları uyandırabiliyorsa, zamansal boyuttan vazgeçmek mantıklı olabilir.

  • Uygulama alanına başka neler dahildir?

    Belirli hedefleri formüle ettikten sonra, koçluk veya destek sırasında planlanan somut önlemlerle birlikte eylem planlamasını/uygulamasını tercihen alt hedeflerde ve tercihen burada da planlanmış olarak tanımlayın. Bunu “Aksiyon Planlama” - “Uygulama” bölümünde SMART hedefinden sonra bir paragrafla eklersiniz.

  • Koçluk türünde hangi içeriği anlatacağım?

    Lütfen burada koçluk ve destek sürecinin bir özetini sağlayın. Kurs sırasında başlangıçta “ihtiyaç değerlendirmesi”nde öngöremediğiniz veya kursa katılan kişinin hayatında planlanmamış bir etki yaratan zorluklar yaşandı mı? Katılımcının bağlamında sorunlu alanlarda değinmediğiniz önemli noktalar var mı? O zaman burası doğru yer. Ayrıca buraya işbirliğiniz, motivasyonunuz veya müşterinin randevulara uyma becerisi hakkında bilgi de ekleyebilirsiniz.

  • Hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığını ne zaman kontrol ederim?

    Onay süresinin bitiminden sonra hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığının belirlenmesi ancak hedeflerin spesifik ve zamana bağlı bir şekilde formüle edilmesi durumunda mümkündür; bu da ihtiyaçların gerçekçi bir değerlendirmesinin ve daha fazla yardım için hedef formülasyonunun temelini oluşturur. Müşterinin bireysel ihtiyaçlarını karşılayan uygun önlemlerin seçilmesi için kesin bir referans çerçevesi oluşturulur. Hedefe ulaşma derecesi hakkında bir açıklama ancak bunların doğrulanması durumunda mümkündür; bu da hem bireysel vaka düzeyinde hem de ötesinde yeni kontrol seçeneklerinin önünü açar. Bunun anlamı şudur: “İlk danışma” alanındaki “ihtiyaç değerlendirmesi”ndeki somut ve ayrıntılı eylem planlaması, “hedeflerinizi kontrol etmenizi” kolaylaştırır.

  • Pusula koçluğu arasında ne tür koçlukları ayırt edebilirim?

    Hedef kontrolünde koçluğun iki bölümü yaşam koçluğu ve iş koçluğu olarak ayrıştırılır ve uygun hedefler bunların altında özetlenir.

  • Koçluğun ardından ne gibi önerilerde bulunabilirim?

    “Son tartışma” alanındaki “Eylem önerileri” alanında, hem koçlar hem de süpervizör, tedbirin sonunda katılımcı kişinin daha da gelişmesi için öneriler oluşturur. İdeal olarak bunların danışanla birlikte geliştirilmesi, ancak her durumda danışanla tartışılması gerekir. Bunlar örneğin takip önlemleri, katılımcı kişiye yönelik eylem önerileri ve diğer bağlantılar olabilir. Burada eylem planlamanızın gerçekleştirilmemiş veya kısmen gerçekleştirilmiş hedeflerine de başvurabilirsiniz. Bunu başarmak için başka ne gerekiyor?

Başarılı eylem planlaması örnekleri

Başvuru belgeleri

Koçluk sonunda katılımcının başvuru evrakları eksiksizdir.

  • okumaya devam et

    Başvuru evraklarının eksik olması sorununun çözümü ve revize edilmesi için aşağıdaki adımların uygulanması önerilmektedir:

Engellilik derecesi

Koçluk sonunda katılan kişi engellilik derecesini talep etmiştir.

  • okumaya devam et

    Engelli kartı başvurusu hedefine ulaşmak için aşağıdaki plan önerilmektedir:

psikoterapi

Katılımcı kişi Nisan ayında evine yakın terapistlerin üç bekleme listesinde yer alacak.

  • okumaya devam et

    Müşteri gerekli düzenli temasları yaparak bekleme listesindeki yerini sağlamlaştırır.

stresle başa çıkmak

Danışan stresle başa çıkmanın etkili tekniklerini bilir ve gerektiğinde bunları bağımsız olarak uygulayabilir.

  • okumaya devam et

    Akut olarak ortaya çıkan stresli durumlarda stres deneyiminizi 10'luk bir ölçek değerinden 5'lik bir ölçek değerine düşürür.

Sınırları belirle

Katılımcı kendi sınırlarının farkındadır ve bunları ailesine gösterebilir...

  • okumaya devam et

    ... kendinizi güvenle ve net bir şekilde ifade edin. Bu, kocasına resmi randevulara eşlik etmek gibi tipik bir çatışma durumunda açıkça ortaya çıkıyor.

hayatın keyfi

Katılımcı yaşam sevincini yeniden bulur ve refahını artırır.

  • okumaya devam et

    Bu, algılanan yaşam kalitesinin 3/10'dan 6/10 ölçek değerine çıkmasıyla karakterize edilir.

Koçlukta olası konular

  • İhtiyaç analizine neler dahildir?

      Katılımcının beklentilerinin ve olası endişelerinin açıklığa kavuşturulması Kişisel durumun açıklığa kavuşturulması İşe başlamanın önündeki biyo-psiko-sosyal engellerin açıklığa kavuşturulması Daha fazla desteğin belirlenmesi Geva yeterlilik analizinin değerlendirilmesi

  • Direnç koçluğunun bölümleri nelerdir?

      Dayanıklılık ne anlama gelir ve dayanıklılığı nasıl öğrenebilirim Dayanıklılığın hangi yapı taşları mevcuttur ve hangileri desteklenebilir Dayanıklılık hedef planlama ve istihdam teşvikinde nasıl kullanılabilir ve desteklenebilir Stres, stres faktörleri ve stres yönetimi stratejilerini ele almak Bilmek ve denemek stresle baş etmek için farklı yöntemler

  • Beceri koçluğunda hangi faktörler rol oynar?

      Kendi yetkinliklerinizi belirleyin ve bunları daha ileri hedef planlaması için kullanabilme. Profesyonel bir bakış açısıyla ilgili olarak yetkinliklerin değerlendirilmesi. Kişisel potansiyelin değerlendirilmesi ve test edilmesi ve sonuçların analiz edilmesi.

  • Sosyal koçluk için olası konular nelerdir?

      Mali sorunların ve borçların tanınması ve analiz edilmesi Bağımlılık sorunlarının ele alınması ve gerekiyorsa danışmanlık merkezlerine yönlendirilmesi Yaşam durumunuzun analiz edilmesi ve gerekiyorsa yaşam durumunuzu değiştirecek adımların planlanması Diğer sosyal hizmetlerden faydalanmak Danışmanlık merkezleriyle iletişime geçmek Günlük yaşamla başa çıkmak için gündelik yapılar oluşturmak Uygun destek teklifleri aramak

  • Yaşam koçluğunda nelerle uğraşırız?

      Kendi potansiyelinizi geliştirmek Sorunlu durumların farkına varmak ve bunlar üzerinde çalışmaya istekli olmak Çözüm stratejileri geliştirmek ve geliştirmek ve hedefler belirlemek Olumlu gelişme sağlamak için kendi kaynaklarınızı harekete geçirmek

  • İş koçluğunda nasıl çalışabilirim?

      Kişisel durumunuzu netleştirmek Kendi okul ve çalışma geçmişinizi oluşturmak İşe başlamanın önündeki biyo-psiko-sosyal engelleri netleştirmek Sağlığınız stabilleştikten sonra mesleki bakış açısı geliştirmek Sosyal sigorta katkı payına tabi işe başlamak için çerçeve koşulları oluşturmak Olası niteliklere olan ihtiyacı belirlemek Kriz anında başvuru seçenekleri Alternatif başvuru yöntemleri fiziksel iş görüşmeleri

  • Motivasyonel koçlukta hangi yönler önemlidir?

      Zaman ve öz yönetim tekniklerini öğrenin ve bunları hedefe yönelik bir şekilde uygulayın. Odaklanma ve hedef planlaması için dış ve iç motivasyon (faktörler) stratejilerini tanıyın. Zihinsel ve mekansal hareketlilik için motivasyonu araştırın ve belirleyin. ve kişilik

  • Aile sistemleri koçluğunda neleri ele alıyorum?

      Mevcut aile durumunun ve bunun istihdam/istihdam edilebilirlik üzerindeki etkisinin açıklığa kavuşturulması Olası çalışma saatleri sırasında çocuk bakım sürelerinin sağlanması Danışma merkezleri ve ağlardan desteğin sağlanması Okullar ve anaokullarıyla işbirliği İşe başlamayı zorlaştıran olası aile çatışmalarının açıklığa kavuşturulması.

  • Koçlukta öz yeterliliği nasıl güçlendirebilirim?

      Kişisel benlik kavramınızı geliştirmek, öz yeterliliğinizi güçlendirmek için uygun teknikleri öğrenmek ve denemek, mesleki bakış açınıza göre kendi öz yeterliliğinizi analiz etmek, kendi öz yeterliliğinizi etkileyen temel çevresel faktörleri ve olası değişiklikleri dikkate almak

  • Sağlık koçluğuna nereden başlayabilirim?

      Sağlığı psikolojik, fiziksel ve/veya sosyal konular bağlamında ele almak - Hangi konu alanının baskın olduğunu tanımak Hangi desteğin gerekli olduğunu analiz etmek (tavsiye, yönlendirme, karar verme, arabuluculuk, planlama, motivasyon. Eylem) Bir sağlık kavramı geliştirmek: Sağlık ne işe yarar? benim için anlamı. Sağlıklı olmak için neye ihtiyacım var? Kendi güçlendirme stratejilerimi geliştirmek: Sağlığımı kendi sorumluluğumda ne kadar kontrol edebilirim? Sağlığın seçilen alanlarına (biyolojik-fizyolojik, psikolojik veya sosyal yönlere) uygun bilgi ve egzersizler sağlamak.

  • Koçluk sonrasında nasıl bir bağlantı tasarlanabilir?

    Müşterilerle yaptığımız çalışmanın bir parçası olarak, koçluk ve destek konusunda geliştirilen ve üzerinde çalışılan bireysel hedeflere ek olarak, genellikle sosyal ve/veya sağlık sistemimizle olan bağlantımız da söz konusudur. Özellikle katılımcılarla yaptığımız çalışmaların zaman açısından kısıtlı olduğu göz önüne alındığında, biz koçlar veya süpervizörler olarak bir bağlantının ne ölçüde mümkün ve yararlı olabileceğini her zaman göz önünde bulundurmalıyız. Bu, birlikte çalıştığımız kişilere uzun vadeli destek veya destek ağınızın seçici olarak genişletilmesi olabilir. Ayakta tedavi, sosyoterapi veya sosyal psikiyatri hizmetleri gibi psikososyal hizmetlere bağlantıdan, danışma merkezleri ve kendi kendine yardım gruplarından mevcut çeşitli seçeneklere, sağlık sigortası veya emeklilik sigortası tarafından finanse edilen tekliflere kadar uzanır (kapsamlı olduğu iddiası yoktur ;-)) .

Önlemlerin özel özellikleri

  • Koçlukta kaç tane danışmanlık birimi yürütülüyor?

    Modüler entegrasyon koçluğunda (MIC), her modül, haftada 4 danışma birimi (UE) ve bireysel çalışma aşaması için 2 öğretim birimi ile 4 hafta boyunca çalışır. Bu daha sonra bir haftada toplam 6 AE ve modül başına 24 AE (4 hafta) yapar; bunların 16'sı koçlarla AE / 8 koç başına AE koçluk ekibindedir. MIC'in çalışma süresi modül sayısının seçimine bağlıdır.

  • Randevular nasıl ve nereye yapılabilir?

    Koçluğun bir parçası olarak randevular, sertifikalı koçluk odalarında (Kürten, Lüdenscheid ve Engelskirchen), katılımcının ev ortamında, harici randevulara destek olarak, yürüme ve konuşma birimleri olarak ve müşterinin talebi üzerine yapılabilir. dijital olarak da gerçekleşiyor.

  • Dijital olarak randevu almak için hangi platformu kullanmalıyım?

    Pusula ve modüler entegrasyon koçluğu kapsamında randevular dijital ortamda gerçekleştirilebilmektedir. Bu, örneğin katılımcıların veya koçların bulaşıcı hastalıkları varsa ve hasta kişi dijital randevu için yeterince formda hissediyorsa etkinliğin bizzat gerçekleştirilmesini engelliyorsa faydalıdır. Bu, müşterilerin sürüş zorlukları veya organizasyonel sorunları varsa da faydalıdır. Açıkça işimizi kolaylaştırmak değil, katılımcılar için mümkün olduğunca esnek hareket edebilmek amaçlanıyor.

  • Modüler koçluk sırasında koçluk ekibinde çalışma nasıldır?

    Modüler koçlukta farklı odak alanlarına sahip on farklı modül seçilebilir. Daha önce olağan olan P iş koçluğu dağılımı artık mevcut değil.

  • Modüler koçluk ünitelerini nasıl yeniden düzenleyebilirim ve buna nasıl girebilirim?

    Modüler koçluk sertifikalıdır ve her biri 2 danışmanlık birimi (UE) içeren iki randevu ile tasarlanmıştır. 2 UE ile yapılan her randevudan sonra sistem otomatik olarak kendi kendine öğrenen bir ünite oluşturur.

  • Modüler koçluk için randevuları belgelendirirken nelerin dikkate alınması gerekir?

    Modüler koçlukta, her biri 24 danışmanlık birimi (UE) içeren bireysel modüller, kronolojik olarak tanımlanmış bir sırayla birbiri ardına üzerinde çalışılır. Bu katı kronoloji danışanın bireysel dinamik durumuna uymuyorsa lütfen randevularınızda belirli bir tematik esneklik kullanın. Gerekli adımları mevcut modüle akıllıca uyarlayın.

  • Koç eşliğinde kendi kendine öğrenme aşamaları nasıl bir biçimde gerçekleştiriliyor?

    Bir hafta sonra tüm katılımcılara modüler bir sertifika verilecek

  • Kendi kendine öğrenme platformunda hangi içerikler var?

    Zihinsel hijyen ve kişisel bakım

  • Geva analizi ne zaman yapılır?

    Geva analizi artık modüler koçlukta sadece “İhtiyaç Analizi” modülünde yer alıyor. Bu modülün dahil olması halinde, katılımcı kişiye koçluğun başlamasından bir hafta sonra ekip asistanımızdan Geva analizi talimatlarını ve kişisel aktivasyon kodunu içeren bir e-posta gönderilecektir. Bu kod yalnızca bir kez geçerlidir. Sevkiyatla ilgili her iki antrenöre de bilgi verilecek.

  • Kompass koçluğunda transfer görevleri tam olarak nelerdir?

    Pusula koçluğunda katılımcıların transfer görevleri sırasında koçluk randevularının yanı sıra yetenek pusulasının bazı bölümleri üzerinde de çalışmaları planlanmaktadır. Bunun için gerekli malzemeleri indirme alanında bulabilirsiniz. Katılımcı kişi için ve katılımcıyla birlikte uygun görevleri seçin.

Alan kullanımı

  • Koçluk randevusu için nasıl oda rezervasyonu yapabilirim?

    Boş zaman dilimi kazanmak için lütfen randevu girerek raporlama takviminde (CRM) yer ayırın.

  • Kürten'deki alanı nasıl kullanabilirim?

    Park durumu

  • Lüdenscheid'da alan kullanırken nelere dikkat etmeliyim?


  • Engelskirchen'deki odalarda çalışırken önemli olan nedir?


  • Hangi ev kurallarına uyulmalıdır?

      Sigara içilmesine yalnızca dışarıda izin verilmektedir. Binalarda sigara içmek yasaktır. Sağlanan ekipman ve eğitim odaları dikkatli bir şekilde kullanılmalıdır. Koçluk seansının bitiminden sonra odalar temiz bırakılmalı, tüm pencere ve kapılar kapatılmalı, ışıklar kapatılmalı ve ısıtma kapatılmalıdır. Kişisel eşyalar için sorumluluk kabul edilmez.

ilgili kişi

  • Rheinisch-Bergisch'teki çalışanlara nasıl ulaşırım?

    Burada mevcut katiplerin iletişim bilgilerini bulacaksınız. Lütfen bunu müşterilerimize ancak iş merkezindeki ilgili uzmana danıştıktan sonra iletin.

  • Oberbergisch'teki ilgili kişilerle nasıl iletişime geçebilirim?

    Burada mevcut katiplerin iletişim bilgilerini bulacaksınız. Lütfen bunu müşterilerimize ancak iş merkezindeki ilgili uzmana danıştıktan sonra iletin.

  • Märkisches'te hangi iletişim bilgilerine ihtiyacım var?

    Burada mevcut katiplerin iletişim bilgilerini bulacaksınız. Lütfen bunu müşterilerimize ancak iş bulma merkezindeki veya iş bulma kurumundaki ilgili uzmana danıştıktan sonra iletin.

  • Şifreli e-posta iletişimi neden gereklidir?

    Verilerin korunması nedeniyle birçok iş merkezi ve iş bulma kurumu yalnızca şifreli e-posta iletişimi yoluyla iletişim kurar. Katılımcılarımız ve biz bazen şifrelenmemiş e-postalara artık yanıt alamıyoruz.

  • Katılımcılar iş merkezine nasıl ulaşabilirler?

    İş merkezi müşterileri endişelerini jobcenter.digital aracılığıyla iletme olanağına sahiptir. Müşterilerimizin birçoğu dijital süreçlerde zorluk yaşadığından onlara aşağıdaki web sitesinin içeriğiyle destek olabilirsiniz:

  • Ricarda ile ne zaman iletişime geçebilirim?

    Ricarda, Team Schneppers için ekip asistanımızdır ve richter.partner@bildung-sg.de e-posta adresinden ulaşılabilir. Şu anda ebeveyn izninde, sabit bir çalışma saati yok ve bizi ev ofisinden aktif olarak destekliyor. Ricarda'yla iletişime geçin,

  • Sinna takım için neyle ilgileniyor?

    Sinna, Team Schneppers'ta takım asistanımızdır ve kendisine Boysen.partner@bildung-sg.de e-posta adresinden ulaşılabilir. Okuyor, sabit bir çalışma saati yok ve bizi ev ofisinden aktif olarak destekliyor. Sinna, katılımcı kişilerle iletişimden öncelikli olarak sorumludur:

  • Grace veya Julian ne zaman bağlantılarım olacak?

    Rhein-Sieg bölgesinde de çalışan tüm antrenörler için iki önemli bağlantı daha var. Julian, Rhein-Sieg bölgesini yönetiyor ve stech@bildung-sg.de adresinden ulaşılabilir; Grace ise tesisteki ekip asistanıdır. Onlara moeller@bildung-sg.de adresinden yazabilirsiniz.

  • Tanja isteğimden ne zaman sorumlu olacak?

    Diğer kişilerin kapsamadığı ve SSS'nin yanıtlamadığı tüm belirsizliklerden ve sorulardan ben sorumluyum ;-). Kesinlikle benimle iletişime geçin

Karşılanması gereken son tarihler ve gereksinimler

  • Bir koç olarak kaç danışmanlık seansı yürütüyorum?

    Görevinizi yerine getirirken koç olarak sağlanacak danışmanlık birimlerine (UE) uygunluğa dikkat etmeniz önemli ve zorunludur. Ekip yardımımız size ayda bir kez tamamlanan birimleriniz ve birikmiş işlerle ilgili güncel bir genel bakış gönderecektir. Herhangi bir önemli anormallik varsa (yani, hala telafi edilmesi gereken 4'ten fazla danışma oturumu varsa), lütfen 48 saat içinde bana geri dönün, böylece birlikte bir çözüm arayabiliriz.

  • Görevliyle ne zaman iletişime geçeceğim?

    Müşterilerimizin kişisel temasları bunu çok önemli buluyor ve belirli aralıklarla müşteriyle çalışmaların nasıl gittiği ve mevcut gelişme durumunun ne olduğu konusunda bilgilendirilmeyi takdir ediyor. İletişim yalnızca bir şeyler ters gittiğinde değil, aynı zamanda (veya özellikle) sadece küçük veya büyük başarılar hakkında bir fikir alışverişi veya rapor olduğunda da gerçekleşmelidir. İş merkeziyle iyi bir ilişki kesinlikle daha fazla müşteri atamasını ve sonuçta işlerimizi ve daha fazla siparişimizi güvence altına alır.

  • Devamsızlıklar hakkında ödeme yapan kişiye ne zaman bilgi verilmelidir?

    Refakat ettiğiniz kişi, kararlaştırılan randevulara mazeretsiz olarak art arda iki randevuya gelmezse, lütfen iş merkezindeki veya iş bulma kurumundaki sorumlu uzmana kısaca bilgi verin. Bu, yazılı olarak bir ara not olarak kaydedilmelidir. Uzmanlar son teslim tarihlerine uyulmadığının veya mevcut tıkanıklıkların farkında olduklarından, ancak sertifikasyon için iletişime geçilmesi gerektiğinden, bunun çoğu zaman gerçek bir sonucu yoktur.

  • Nihai raporun ne zaman tamamlanması gerekiyor?

    Nihai rapor, katılımcı kişiyle birlikte çalışmanın son gününde işbirliği ortağı tarafından gönderilir. Bu, daha önce rapor vermenizi gerektirir. Gerekli işlemleri sağlamak ve bu süreci sizin için kolaylaştırmak amacıyla aşağıdaki şekilde ilerliyoruz:

  • Son koçluk randevusuna hazırlanmanız gereken bir şey var mı?

    Lütfen koçluk ekibinizle katılımcıyla son randevuyu hanginizin yapacağını görüşün.

  • Faturamı ne zaman göndermeliyim?

    Lütfen faturanızı bir sonraki ayın 3'üne kadar ekibimize yardıma gönderin. Burada çok önemli olan sadece ayın son gününe kadar imzalanıp CRM'e girilen randevuları faturalandırabilmenizdir. Henüz yapmadıysanız lütfen ayın sonuna kadar tüm imzaları toplamaya çalışın. Lütfen dosyayı aşağıdaki talimatlara göre adlandırın. Bu bana genel bakışta çok yardımcı oluyor:

  • BSG iş ortağı e-posta adresimi nasıl kullanırım?

    BSG iş ortağı e-posta adresiniz aracılığıyla çeşitli önemli bilgiler alacaksınız. Bu, bir yandan sistemin yeni bir müşteri tahsisine ilişkin bildirimini, faturanızla ilgili olarak ekibimizin yardımından gelen sorguları, son teslim tarihlerine ilişkin hatırlatmaları ve raporların yanı sıra ekip posta listemizden gelen mesajları içerir. Posta kutunuzu düzenli olarak kontrol etmek, her iki taraf için de güvenilir bilgi akışı sağlar.

  • Koçluk seansını uzatırken nelere dikkat etmelisiniz?

    Yeni bir aktivasyon ve yerleştirme kuponu, takip koçluğuyla sonuçlanırsa birkaç şeyin dikkate alınması gerekir.

  • İş koçu olarak hangi görevleri üstlenmem gerekiyor?

    Koçluk seansı sırasında iş koçu olarak çalışıyorsanız (raporlamada ikinci sıradasınız), “İlk görüşme” alanına görev alan kişinin iş biyografisini giriyorsunuz.

  • Psikososyal koç olarak çalışırken nelere dikkat ediyorum?

    Bir psikososyal koç olarak raporlamanın ön saflarında yer alırsınız ve "İlk danışma" - "Sağlık soruları" alanına yapılan girişlerden siz sorumlusunuz.

  • Antrenör olarak eğitim şartını nasıl yerine getirebilirim?

    İşgücü piyasası hizmetlerinin bir parçası olarak, hizmeti sağlayan koçlar ve süpervizörler, asgari sınav gerekliliklerini karşılamak amacıyla takvim yılı başına en az 8 öğretim biriminin konu ile ilgili eğitim aldığını belgelemekle yükümlüdür.